SENSEI AR远程协助平台

● 一键连接专家和新手,可在世界各地进行远程指导
● 通过三维模型、图形、文档、文本、语音和视频进行通信
● 帮助用户快速的改进客户服务
● 帮助用户降低内部运营成本
● 帮助用户改善售后技术支持
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Sensei的优势

使用AR技术为用户提供强大的、可定制的客户服务体验

减少在设备、机械和电器需要的维修时间以降低停机时间带来的损失

持续帮助用户维护设备,以防止设备、机械和电器未来发生故障

随时随地技术员都可以远程寻求专家支持,降低专业支持和培训的成本

通过AR对现场实时视频画面进行远程标注,有效提高协作效率。

大数据平台允许专家从云端提取相关数据,如设备序列号、安装日期等

用户

接受全球最优秀专家的远程协助
  • 实时获取专家的帮助,可实时发送文字、图片、声音、3D动画、图形等多种形式
  • 无需标记点即可实现场景跟踪, 更好的用户体验
  • 与全球的顶级专家和专业人士接触
  • 利用先进的评级系统来选择最棒的专家
  • 跨平台,可通过PC、平板电脑、手机或者智能眼镜取得帮助

专家

向全世界提供您的专业知识
  • 大幅降低企业差旅成本
  • 强大的综合性管理平台
  • 建立在安全的私有云平台上
  • 高强度加密链接
  • 带有IoT(物联网)整合功能的IaaS(基础设施即服务) 平台
  • 带有负载均衡及多重冗余功能的结构保证在线时间
  • 机器学习和人工智能识别客户硬件并检索相关信息
  • 人工智能识别客户硬件,检索相关信息,并提供长期分析
  • 用于与内容管理系统和internet连接(IoT)设备集成的API
  • 加密通信以确保隐私
  • AR可视化实时标注
  • 云服务管理后台
  • 跨平台:适用于iOS、Android、Windows、HoloLens和精选智能眼镜

产品特性

直观

Sensei能够在用户与专家之间,提供一个友好的、实时高效的工作环境。用户和专家可以像面对面一样交流。

快捷

Sensei能消除专家与用户之间的距离,随时随地在线向用户提供帮助。

灵活

一体化的跨平台设计,用户可以利用移动设备、电脑、智能眼镜与专家保持联系。
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解决你的困难

Megan一个人在家,壁挂炉突然坏了,又遇上暴风雪,在如此恶劣的天气下,维修工几乎不可能来。
她该怎么办呢?

驾驶飞机

Mike 梦想成为一名飞行员,他终于获得飞行员的资格证。今天是Mike的第一次独自飞行,他有一点紧张。
看看他是如何利用sensei克服紧张的!

弹钢琴

Lucas陶醉于利用手机甚至网络电话远程学习钢琴的课程。观看视频,了解Lucas是如何利用sensei和他的钢琴老师联系的。

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